Вітаємо на офіційному сайті

Кіберполіції України

До завдань кіберполіції входять:

  • Реалізація державної політики в сфері протидії кіберзлочинності Завчасне інформування населення про появу нових кіберзлочинців Впровадження програмних засобів для систематизації кіберінцидентів Реагування на запити зарубіжних партнерів, які будуть надходити по каналах Національної Цілодобової мережі контактних пунктів

Шахрайства з використанням соціальної інженерії: ГСЦ МВС та Кіберполіція попереджають про небезпечні схеми аферистів

27 травня 2026 р. 16:00

Шахраї можуть підробляти офіційні онлайн-сервіси, створювати фейкові чат-боти у месенджерах, видаючи себе за працівників сервісних центрів МВС та пропонувати «допомогу» в отриманні державних послуг. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не піддаватися на маніпуляції кібершахраїв.

На зображенні представлено цифровий колаж у зелених та червоних тонах. На передньому плані праворуч зображено людину в темно-зеленому худі з капюшоном, який повністю затінює її обличчя. Людина тримає в руці пластикову картку та сидить перед ноутбуком. На задньому плані видно зелений цифровий інтерфейс із матричним текстом, цифрами, послідовностями нулів і одиниць, а також англомовними словами IDENTITY THEFT, PHISHING, VIRUS, TRACKER, INTRUDER, CODE, SPYWARE. У лівому верхньому кутку розміщено два логотипи: перший з написом головний сервісний центр МВС та трьома зеленими крапками, другий із малим гербом України та написом КІБЕР ПОЛІЦІЯ Національна поліція України. У лівій нижній частині зображення розташовано великий червоний знак у формі хреста або літери Х, поверх якого та поруч розміщено великий текстовий напис українською мовою. Текст складається з двох частин: білими літерами написано ЯК ВБЕРЕГТИСЯ ВІД ШАХРАЇВ, а нижче на білій плашці із закругленими краями темно-червоними літерами додано продовження ЯКІ ПРОПОНУЮТЬ ДОПОМОГУ В ОТРИМАННІ ДЕРЖАВНИХ ПОСЛУГ.

Використання методів соціальної інженерії — один із найпоширеніших способів шахрайства. Під приводом «допомоги» або «спрощення» отримання державних послуг зловмисники можуть намагатися отримати доступ до персональних даних громадян або їхніх коштів.

На зображенні представлено графічний банер із текстовою інформацією на темно-сірому та червоному текстурованому тлі, яке перетинають дві сигнальні чорно-жовті смуги у верхній правій та нижній лівій частинах. У лівому верхньому кутку на червоному тлі білими літерами написано заголовок СХЕМИ, ЩО МОЖУТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЗЛОВМИСНИКИ:. Нижче, на темно-коричневій плашці із закругленими краями, розташовано три пункти списку з жовтими круглими маркерами та білим текстом українською мовою. Перший пункт: Допомога із записом до сервісного центру МВС. Сторонні особи можуть пропонувати нібито швидкий запис або реєстрацію через власні онлайн-сервіси. Другий пункт: Фейкові вебресурси. Шахраї можуть створювати онлайн-ресурси, зовні схожі на офіційні сервіси ГСЦ МВС, аби отримати персональні чи платіжні дані громадян. Третій пункт: Повідомлення або дзвінки нібито від працівників сервісних центрів МВС. У правому нижньому кутку зображено два логотипи: перший з написом головний сервісний центр МВС та трьома зеленими крапками, другий із малим гербом України та написом КІБЕРПОЛІЦІЯ Національна поліція України.

Схеми, що можуть використовувати зловмисники:

• «Допомога» із записом до сервісного центру МВС. Сторонні особи можуть пропонувати нібито швидкий запис або реєстрацію через власні онлайн-сервіси. Наголошуємо: запис до сервісних центрів МВС є безкоштовним та здійснюється виключно через офіційний сайт або застосунок, доступний в App Store та Google Play.

• Фейкові вебресурси. Шахраї можуть створювати онлайн-ресурси, зовні схожі на офіційні сервіси ГСЦ МВС, аби отримати персональні чи платіжні дані громадян.

• Повідомлення або дзвінки нібито від працівників сервісних центрів МВС. Під приводом «уточнення даних» чи «технічних питань» зловмисники можуть просити повідомити конфіденційну інформацію.

На зображенні представлено графічний банер із текстовою інформацією на блакитному та темно-сірому текстурованому тлі, яке перетинають дві горизонтальні темні плашки. На верхній плашці великими світло-блакитними літерами написано заголовок НАГОЛОШУЄМО. Під заголовком на нижній темній плашці білим кольором, за винятком двох слів, розміщено наступний текст: Працівники сервісних центрів МВС не запитують паролі, коди підтвердження з SMS чи банківські дані. Слова не запитують виділено світло-блакитним кольором та підкресленням. У лівій частині зображення розташовано стилізований вигуковий знак із великим світло-блакитним крапковим елементом. Тіло вигукового знака має нерівну поверхню з чорно-білим візерунком. У правому нижньому кутку зображено два логотипи: перший з написом головний сервісний центр МВС та трьома зеленими крапками, другий із малим гербом України та написом КІБЕРПОЛІЦІЯ Національна поліція України.

Наголошуємо: працівники сервісних центрів МВС не запитують паролі, коди підтвердження з SMS чи банківські дані. Також комунікація з відвідувачами не здійснюється через месенджери.

На зображенні представлено інформаційний банер у темно-зелених та чорних тонах із зображенням рук людини, яка друкує на клавіатурі ноутбука на розмитому задньому плані. У верхній правій частині зображено велике червоне слово FAKE, частково перекрите великим зеленим вигуковим знаком. У лівій верхній частині розміщено заголовок зеленими літерами у два рядки: ЯК НЕ ДАТИ СЕБЕ ОШУКАТИ?. Нижче, на напівпрозорій чорній плашці із закругленими кутами, розташовано текстовий блок із трьох пунктів з білими круглими маркерами. Перший пункт містить зелений текст Користуйтеся лише офіційними вебресурсами та біле продовження: Звертайте увагу на правильність написання адреси в браузері. Вона має містити спеціальний домен GOV.UA. Це гарантія, що ресурс державний та підтверджений. Другий пункт складається із зеленого фрагмента Не довіряйте персональні дані незнайомцям та білого тексту: Не передавайте інформацію про банківські рахунки, копії документів і цифрові підписи третім особам, які обіцяють «прискорити» процес отримання послуг. Третій пункт містить зелений заголовок Офіційність платежу та біле продовження: Оплати за надання послуг здійснюються виключно на реквізити, вказані на офіційних вебресурсах сервісних центрів МВС. У правому нижньому кутку розміщено два логотипи: перший з написом головний сервісний центр МВС та трьома зеленими крапками, другий із малим гербом України та написом КІБЕРПОЛІЦІЯ Національна поліція України.

Як не дати себе ошукати?

1.    Користуйтеся лише офіційними вебресурсами. Звертайте увагу на правильність написання адреси в браузері. Вона має містити спеціальний домен gov.ua. Це гарантія, що ресурс державний та підтверджений.

2.    Не довіряйте персональні дані незнайомцям. Не передавайте інформацію про банківські рахунки, копії документів і цифрові підписи третім особам, які обіцяють «прискорити» процес отримання послуг.

3.    Офіційність платежу. Оплати за надання послуг здійснюються виключно на реквізити, вказані на офіційних вебресурсах сервісних центрів МВС.

У разі виявлення підозрілих ресурсів або якщо ви стали жертвою шахраїв, повідомляйте до Кіберполіції або на спецлінію 102.