Втрата посвідчення водія - неприємна ситуація, яка часто змушує людину діяти поспіхом. Саме цим користуються шахраї, які створюють фейкові сайти, сторінки у соціальних мережах та розміщують оголошення про нібито «швидке» та «гарантоване» відновлення документа без відвідування сервісного центру МВС.

Зловмисники обіцяють оформити нове посвідчення за кілька годин, «прискорити» процедуру або виготовити документ дистанційно. Для цього вони просять надіслати копії паспорта, реєстраційного номера облікової картки платника податків, фотографії, сплатити «адміністративний збір» на банківську картку чи внести передоплату. Після отримання коштів або персональних даних шахраї припиняють спілкування, а здобута інформація може бути використана для інших злочинів.

Водночас процедура відновлення посвідчення водія в Україні є чітко визначеною законодавством і не потребує звернення до посередників.

Як працюють шахрайські схеми

Найчастіше аферисти використовують кілька поширених сценаріїв.

Вони створюють вебресурси, які візуально нагадують офіційні державні сайти, використовують символіку органів влади та схожі доменні імена. На таких ресурсах пропонують оформити заявку на відновлення посвідчення, після чого вимагають оплату або збирають персональні дані.

Інший поширений спосіб - оголошення у соціальних мережах, месенджерах або на онлайн-майданчиках із пропозиціями «оформити посвідчення без черг», «відновити документ без особистої присутності» чи навіть «відновити посвідчення незалежно від обставин його втрати». Такі пропозиції не мають жодного стосунку до офіційної процедури.

Окрему небезпеку становлять повідомлення від псевдопредставників державних установ, які телефонують або пишуть від імені сервісних центрів МВС та повідомляють про нібито необхідність терміново підтвердити заявку, пройти додаткову перевірку або здійснити оплату. Для цього вони надсилають посилання на підроблені сайти або просять повідомити коди з SMS-повідомлень.

Як безпечно відновити посвідчення водія

У разі втрати, викрадення, пошкодження або зміни персональних даних посвідчення водія необхідно звертатися виключно через офіційні канали.

Подати заяву можна:

•     у будь-якому сервісному центрі МВС;

•     онлайн через Кабінет водія або застосунок «Дія».

Після оформлення заяви нове посвідчення видається відповідно до встановленої процедури. Перелік документів, які необхідні для відновлення документа, можна знайти на сайті ГСЦ.

Будь-які пропозиції «спростити», «обійти» або «пришвидшити» офіційний процес за додаткову винагороду є приводом проявити обережність.

Як розпізнати шахраїв

У більшості випадків шахрайські схеми мають спільні характерні риси. Особливу увагу слід звернути на такі ознаки:

•     пропозиції оформити або відновити посвідчення без звернення до офіційних сервісів;

•     вимога переказати кошти на особисту банківську картку чи електронний гаманець;

•     прохання повідомити реквізити банківської картки, CVV-код, одноразові паролі або коди з SMS;

•     використання сайтів із підозрілими адресами, які лише імітують офіційні державні ресурси;

•     обіцянки «100% гарантії», «виготовлення за кілька годин» або «без перевірок і документів».

Слід пам'ятати, що працівники державних установ не телефонують громадянам із вимогою повідомити конфіденційні банківські дані чи коди підтвердження.

Як захистити себе

Перед оформленням будь-якої послуги перевіряйте, чи перебуваєте ви на офіційному державному ресурсі. Офіційні державні сайти в Україні в обов'язковому порядку використовують домен gov.ua. Навіть найменша помилка в адресі сайту (змінена літера, додаткові розділові знаки тощо) свідчать про підроблений сайт.

Не переходьте за посиланнями з повідомлень від незнайомців, рекламних оголошень або сумнівних чатів. 

Якщо виникають сумніви щодо справжності сайту чи повідомлення, припиніть спілкування та самостійно знайдіть офіційний вебресурс.

Не передавайте стороннім незнайомим особам копії своїх документів, а також не погоджуйтеся на «допомогу» від посередників, які гарантують результат за додаткову плату.

Якщо ви вже повідомили шахраям персональні дані або здійснили оплату, необхідно якнайшвидше звернутися до банку (якщо були скомпрометовані платіжні дані), заблокувати картку за потреби та повідомити про подію Національну поліцію.

Про спроби шахрайства або виявлені фейкові ресурси можна повідомити до Кіберполіції через офіційну форму зворотного зв'язку.

Пам'ятайте: відновлення посвідчення водія здійснюється виключно у встановленому законом порядку. Якщо хтось пропонує отримати документ швидше, простіше або «без зайвих формальностей» за окрему винагороду - найімовірніше, це шахрайська схема.